Cách tag2 bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với dữ liệu phiên đăng nhập để vận...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do vì sao
Khi bạn mở tài khoản trên tag2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa
chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để theo dõi hoạt động bất thường. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý
rõ ràng. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định bảo vệ dữ liệu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin, hãy sử dụng một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và sẽ xác nhận qua email sau khi hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] và nhận phản hồi trong ba ngày làm việc. Đính kèm ID tài khoản của bạn và mô tả rõ ràng về vấn đề hoặc yêu cầu cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa thông tin.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang và chọn chủ đề Bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thảo luận chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo tính bảo mật cao nhất.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân để tải xuống bản sao thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn. Biểu mẫu này cũng cho phép bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định bảo vệ thông tin cá nhân.
Các nguyên tắc bảo mật chúng tôi tuân thủ hàng ngày
Chính sách bảo mật của tag2 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu chủ động. Chúng tôi cập nhật chính...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu với sao lưu hàng ngày. Mỗi trung tâm có kiểm soát truy cập vật lý và logic riêng biệt, giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc truy cập trái phép vào thông tin cá nhân.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để rà soát quy trình xử lý dữ liệu, kiểm tra lỗ hổng hệ thống và cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết. Kết quả kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các vai trò hỗ trợ tài khoản, phòng chống gian lận và kỹ thuật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và xem xét thường xuyên để đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào thông qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong Cài đặt. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận sau khi dữ liệu đã được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bốn mươi tám giờ qua email và mô tả rõ phạm vi sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng cùng các bước khắc phục đã thực hiện.
So sánh chính sách bảo mật với các trang liên quan
Chính sách bảo mật của tag2 áp dụng nhất quán trên tất cả các trang con và dịch vụ của nền tảng. Dù bạn truy cập qua trang...
| Thu thập dữ liệu | Tất cả các trang đều thu thập thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết cho chức năng cụ thể – trang chủ yêu cầu email và mật khẩu khi đăng ký, trang thanh toán yêu cầu thông tin MoMo hoặc ZaloPay, còn trang hỗ trợ chỉ cần ID tài khoản để tra cứu lịch sử. |
|---|---|
| Mã hóa truyền tải | Mọi trang con đều sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit và giao thức HTTPS bắt buộc. Không có ngoại lệ cho bất kỳ phần nào của nền tảng, từ trang đăng nhập đến trang quản lý tài khoản và lịch sử giao dịch, đảm bảo dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua biểu ngữ đồng ý xuất hiện khi truy cập lần đầu hoặc thay đổi tùy chọn trong Cài đặt tài khoản. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Tag2 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với dịch vụ phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng. |
| Lưu trữ dữ liệu | Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại một số thông tin tối thiểu trong chín mươi ngày để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống gian lận, sau đó xóa vĩnh viễn. |
| Quyền của người dùng | Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Các quyền này được mô tả rõ trong phần Cài đặt tài khoản và có thể thực hiện ngay lập tức hoặc qua email hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi có thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị biểu ngữ trên trang chủ. Bạn có ba mươi ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, và có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tag2
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Từ cài đặt quyền...